DROIT DE RÉTRACTATION
Vous devez notifier notre service consommateurs de votre rétractation via la rubrique "Mon compte > Mes Commandes > Formulaire de rétractation" sous 14 jours.
Conformément à nos conditions générales de ventes, vous devez ensuite retourner l'intégralité de votre commande dans son emballage d’origine, en suivant la procédure indiquée. Vous pourrez retrouver la procédure complète dans la rubrique "Mon compte > Mes Commandes > Formulaire de rétractation".
Votre produit devra être renvoyé à vos frais, en suivi ou recommandé avec signature, via le transporteur de votre choix. En cas de litige, la preuve de livraison vous sera demandé.
Pour des raisons d'hygiène, votre commande doit être intacte, et aucun article ne doit avoir été utilisé.
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Il sera traité dans les plus brefs délais par notre Service consommateurs. N’hésitez pas à décrire la panne ou le problème que vous rencontrez en détail.
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