FRANCE - Kit Smart Connect / Application
Réponses à vos questions concernant le Kit Smart Connect (disponible sur le Cook Expert) et l'app Magimix.
Questions générales sur l'App Magimix
- A quoi sert la fonctionnalité « statistiques nutrition » ?
- Comment avoir accès à la fonctionnalité « statistiques nutrition » ?
- J’ai un point rouge qui s’affiche sur mon App, qu’est-ce que cela veut dire ?
- J’ai un Cook Expert connecté, comment accéder aux recettes des nouveaux programmes depuis l’application Magimix ?
- J’ai un Cook Expert connecté, comment puis-je télécharger les nouveaux programmes depuis l’application Magimix ?
- Est-ce que je peux adapter la recette en fonction du nombre de personnes ?
Questions techniques sur l’App Magimix
- Je rencontre un problème pour installer la nouvelle mise à jour de l'App
- Je ne peux plus me connecter sur l’App Magimix avec Facebook, comment faire pour récupérer mon compte ?
- J’ai cliqué sur "Mot de passe oublié ?", mais je ne reçois pas de mail de réinitialisation de mot de passe
- Le lien ne fonctionne pas après avoir cliqué sur "Mot de passe oublié"?
- Pourquoi je n'arrive pas à télécharger l'application ?
- L'application Magimix n'est pas disponible sur le Play Store de mon pays, comment faire ?
Installation du Kit Smart Connect
- Comment installer le Kit Smart Connect ?
- Je n’arrive pas à me connecter.
- Lors de ma connexion Bluetooth, on me demande d’effectuer une mise à jour, est-ce normal ?
- Un message d’erreur apparaît quand je sélectionne le nom de ma Clé Connect
- Comment savoir que je suis bien connecté ?
- Comment connecter mon Cook Expert à l’App ?
Utilisation de la connectivité
- Est-ce que je peux lancer un programme directement depuis l’Application ?
- Est-ce que je peux laisser la Balance XL Connect sous le Cook Expert ?
- Est-ce que la Balance XL Connect supporte un pétrissage intense ?
- La pesée ne fonctionne pas, que faire ?
- Est-ce que je peux utiliser la balance en mode non connecté ?
- Que faire si je dépasse la quantité d’ingrédients indiquée dans une recette ?
La compatibilité
- J’ai fait le test d’éligibilité à l’achat du kit smart connect et je ne peux pas l’acheter.
- J’ai acheté le kit smart connect et je n’arrive pas à connecter mon Cook Expert.
- Bluetooth apparaît dans les réglages de mon Cook Expert alors que mon produit a été jugé inéligible à l’achat du kit smart connect, est-ce normal ?
- Puis-je acheter le kit Smart Connect ?
- Bluetooth apparaît dans les réglages, est-ce que cela veut dire que je peux connecter mon Cook Expert ?
- Est-il possible d’utiliser la Clé Connect sur différents Cook Expert ?